Informatie Repatriëring

Bron: | 03-09-2020

In het voorjaar is invulling gegeven aan de uitvoering van het convenant Bijzondere Bijstand Buitenland. Nederlandse en buitenlandse reizigers die een beroep deden op de ‘Bijzondere Bijstand Buitenland’ (hierna “BBB”), betalen een eigen bijdrage van respectievelijk € 300 per persoon (binnen-Europa) en € 900 (buiten-Europa).

Het innen van de eigen bijdrage gebeurt in samenwerking met Financieel dienstverlener Betalis B.V. Heeft u vragen over de eigen bijdrage dan kunt u deze stellen per email eigenbijdrage@betalis.nl of per telefoon 076-8 200 201. Zij streven ernaar om uw vraag binnen 3 werkdagen te beantwoorden.

Veel gestelde vragen over het voldoen van de eigen bijdrage

De eigen bijdrage is nog niet afgeschreven van mijn bankrekening, klopt dit?

Bij de aanmelding voor BBB was vermeld dat de betaling van de eigen bijdrage door middel van een incasso zal plaatsvinden. Om verschillende redenen kan de eigen bijdrage niet middels automatische afschrijving worden geïncasseerd, reden waarom de reiziger een betaalverzoek ontvangt via Betalis Financiële Diensten.

Van wie ontvang ik het verzoek voor betalen eigen bijdrage?

U ontvangt een e-mail vanuit eigenbijdrage@betalis.nl. Is uw e-mailadres niet bij ons bekend, maar wel uw adresgegevens, dan ontvangt u een betaalverzoek per post.

Ik heb nog geen bericht ontvangen voor het betalen van de eigen bijdrage, met wie kan ik contact opnemen?

Stuur een email naar info@calamiteitenfonds.nl. Vermeld in de e-mail uw naam, een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent, de datum van retourvlucht en vanwaar u bent gevlogen. Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren op uw email.

Ik heb een betaalverzoek ontvangen maar de betaallink in de e-mail werkt niet.

Waarschijnlijk gebruikt u een betaallink die is vervallen. Controleer of u een nieuwe e-mail van Betalis heeft ontvangen, in deze e-mail is een nieuwe betaallink opgenomen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan per email contact op met Betalis eigenbijdrage@betalis.nl.

U kunt er ook voor kiezen om de eigen bijdrage handmatig over te maken naar IBAN NL96 RABO 0116909129 (BIC RABONL2U) ten name van Betalis B.V. (KvK 24461436) onder vermelding van het repatriëringsnummer en het documentnummer.

Ik kan het bedrag van de eigen bijdrage niet in 1 keer voldoen, kan ik een betaalregeling afsluiten?

Ja dat kan. Stuur een email naar eigenbijdrage@betalis.nl met een betaalvoorstel. Betalis zal, indien akkoord, een betaalplan per e-mail bevestigen.

Information (Special Assistance Abroad)

Source: | 03-09-2020

Last spring, the covenant Special Assistance Abroad has been implemented. Dutch and foreign travellers who applied for 'Special Assistance Abroad', pay a personal financial contribution of € 300 per person (within Europe) and € 900 (outside Europe).

The personal contribution is collected in collaboration with Financial service provider Betalis B.V. If you have any questions about the personal contribution, please send an email to eigenbijdrage@betalis.nl or call 0031 76 8 200 201. They aim to answer your question within 3 working days.

Frequently asked questions about paying the personal contribution

The personal contribution has not yet been debited from my bank account, is this correct?

When registering for Special Assistance Abroad it was stated that the personal contribution will be paid via a direct debit. For various reasons the contribution could not be collected in this way. That is why the traveller receives a payment request from Betalis.

From whom do I receive the request to pay the personal contribution?

You will receive an email from eigenbijdrage@betalis.nl. If we don’t have an e-mail address but we do have your post address, you will receive a payment request by post.

I have not yet received any message about paying the personal contribution, who can I contact?

Send an email to info@calamiteitenfonds.nl. Please mention your name, daily telephone number, details of your return flight (date, airline, destiny). We aim to respond to your email within 5 working days.

I have received a payment request, but the payment link in the email does not work.

You are probably using a payment link that has expired. Check if you have received a new e-mail from Betalis, this e-mail contains a new payment link. If this is not the case, please contact Betalis via email eigenbijdrage@betalis.nl.

You can also choose to manually transfer the personal contribution to IBAN account number NL96 RABO 0116909129 (BIC RABONL2U) in the name of Betalis B.V. stating the repatriation number and the document number.

I cannot pay the amount of the personal contribution in one installment, can I make a payment arrangement?

Yes, that's possible. Send an email to eigenbijdrage@betalis.nl with a payment arrangement proposal. When the proposal for the payment arrangement is approved, Betalis will confirm the payment arrangement by e-mail.

Disclaimer for translation errors

The official language of Calamiteitenfonds is Dutch. The translation of this document was prepared with the utmost care. However, Calamiteitenfonds does not accept any liability for errors or omissions in this translation or the direct or indirect consequences of acting or failing to act based on this translation. It is not possible to derive any rights, of whatever nature, based on this translation. In the event of any discrepancy between the Dutch text and the English translation, the Dutch text shall be binding.

Goedemorgen, welkom bij incassobureau Betalis®

sinds 2009

Betalis® is opgericht voor het MKB, ZZP en particulieren. Betalis werkt met de Nederlandse Incasso Cooperatie. Een vereniging van, voor en door ondernemers.

Over Betalis®

Stuur nu zelf online een gratis aanmaning!

Verzend een aanmaning met het logo van Betalis. Vreemde ogen dwingen nu eenmaal. Betaalt de debiteur daarna niet? Wij helpen je verder.

Nu beginnen

Vragen over incasso? Bel ons!

Openstaande facturen? Wij helpen u met incasseren.

Bel ons: 010 820 0071

Openingstijden

Ma -Vr 09:00-12:00 13:30-16:30
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Vordering nu uit handen geven? Op basis van no cure no pay!*
in combinatie met Betalis Light / NIC

Start incassotraject

Sluit het deurwaarders- en proceskostenrisico volledig uit! Welk abonnement past het best bij uw bedrijf? Informeer naar de mogelijkheden

Gratis doe het zelf incasso

Betalis heeft een unieke, ook gratis, incasso oplossing beschikbaar gemaakt voor ondernemend Nederland, en is daarmee het enige incassobureau dat het mogelijk maakt om online, binnen 2 minuten, van een openstaande factuur een wettelijke aanmaning (14 dagen brief) te maken en aan uw debiteur te verzenden.

U heeft de keus uit 2 mogelijkheden:

Verzending uit eigen naam met eigen logo en een sticker van Betalis (gratis versie)
Verzending door Betalis met het logo van Betalis (2,50 ex btw)

Dit kunt u eenvoudig zelf doen de webapplicatie

Voldoet aan alle wettelijke eisen
UBL (XML) facturen uitlezen
Yes Cure No Pay
Verzenden met het logo van Betalis
Briefcontent altijd up to date

Verzend een aanmaning

Bekijk de instructievideo's van de gratis incassotool

Verzendt een wettelijke aanmaning uit naam van uw bedrijf met een sticker van Betalis. Kies voor geen of uw eigen logo.

Verzendt een aanmaning met het logo van incassobureau Betalis. Upload uw UBL factuur of voer handmatig de gegevens in.