Deze week is de casus geschreven aan de hand van een dossier dat Incassobureau Betalis door een hovenier uit Breda ter incasso aangeboden kreeg.

Je bent hovenier en hebt een schitterende tuin aangelegd en deze naar tevredenheid aan je klant opgeleverd. Je stuurt de factuur met een betaaltermijn van 8 dagen. Na 21 dagen stuur je een herinnering en na 36 dagen een aanmaning. De factuur wordt daarna voor de helft betaald, maar dat valt je niet direct op. Na 60 dagen valt het je wel op en bel je waarom slechts de helft werd betaald. Je hoort dat het gazon niet goed zou zijn (verdort) en de hegplanten voor de helft dood.Moet de opdrachtgever de resterende helft aan de hovenier betalen?